Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da Djei Shop estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, faremos o possível para corrigir o problema.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e sem sinais de uso.
Prazos
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme garantido pela lei.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter as instruções e o rastreamento de retorno.
Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma possível.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de 15 dias úteis após a aprovação da devolução, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nessa política. Entre em contato para mais informações.
Contato
Para suporte ou mais informações, por favor entre em contato conosco.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: djeishop3@gmail.com
Whatsapp: +55 (62) 99121-0405
Endereço: Rua Olavo Bilaque 109 - Jardim Goiano - Anápolis/GO - CEP: 75140-370
CPF: 833.268.711-04